1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
MAQUINARIA DE HOSTELERÍA FRÍO CALOR LAS S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y te informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Qué tipología de datos te solicitamos y tratamos?
Según el formulario o modo de obtener tus datos, siempre se solicitan los mínimos necesarios para cumplir con los fines detallados en cada caso.

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos? Según el formulario donde hayamos obtenido tus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los fines siguientes:

Formulario CONTACTO

• Dar respuesta a consultas o peticiones realizadas por el usuario. (Art. 6.1.f GDPR)
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios del responsable o sus colaboradores. (Art. 6.1.a GDPR)
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (Art. 6.1.f GDPR)

Formulario NEWSLETTER

• Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. (Art. 6.1.a GDPR)

Formulario SOLICITA PRESUPUESTO

• Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios. (Art. 6.1.b GDPR)
• Enviar comunicaciones comerciales publicitarias. (Art. 6.1.a GDPR)

Formulario CURRÍCULUM

• Participar en procesos de selección de personal y analizar el perfil del solicitante. (Art. 6.1.a GDPR)

Formulario TESTIMONIO

• Publicar experiencias y opiniones del usuario en la web. (Art. 6.1.a GDPR)

Formulario COMENTARIOS

• Publicar opiniones sobre publicaciones del sitio web. (Art. 6.1.a GDPR)

Formulario CANAL ÉTICO O DE DENUNCIAS

• Gestionar el canal ético y tramitar irregularidades notificadas. (Art. 6.1.c GDPR)

Formulario REGISTRO DE USUARIO

• Gestionar la cuenta del usuario y acceso personalizado. (Art. 6.1.a GDPR)

Formulario CITAS

• Agendar citas y reuniones con el responsable. (Art. 6.1.f GDPR)

Formulario REDES SOCIALES

• Contactar con el usuario para mantener relación social e informativa. (Art. 6.1.a GDPR)
• Tramitar solicitudes, informar sobre actividades o productos, interactuar mediante perfiles oficiales.

Formulario MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

• Agendar citas y reuniones. (Art. 6.1.f GDPR)
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares. (Art. 6.1.f GDPR)
• Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar servicios. (Art. 6.1.b GDPR)

Formulario VIDEOVIGILANCIA

• Seguridad, control de accesos y actividad interna. Conservación: máx. 30 días. (Art. 6.1.a GDPR)

Formulario IMÁGENES Y GRABACIONES

• Gestión y publicación de imágenes y grabaciones. (Art. 6.1.a GDPR)

Formulario CLIENTES Y PROVEEDORES

• Gestión comercial con clientes y proveedores. (Art. 6.1.f GDPR)

Formulario EXCLUSIÓN PUBLICITARIA

• Evitar el envío de comunicaciones a quienes hayan manifestado oposición. (Art. 6.1.c GDPR)

Formulario PUBLICIDAD COMERCIAL

• Gestión publicitaria y prospección comercial. (Art. 6.1.f GDPR)

Formulario DERECHO DE LOS INTERESADOS

• Atender solicitudes de derechos GDPR. (Art. 6.1.c GDPR)

Formulario USUARIOS WEB, APP Y OTRAS PLATAFORMAS

• Identificación de usuarios que acceden a la web corporativa. (Art. 6.1.f GDPR)

Formulario FORMACIÓN, CURSOS, TALLERES

• Gestión de condiciones de acceso y uso. (Art. 6.1.f GDPR)

Formulario CONEXIÓN A LA RED WIFI

• Realizar análisis estadísticos y encuestas de satisfacción. (Art. 6.1.f GDPR)

Formulario REPRESENTANTES LEGALES Y PERSONAS DE CONTACTO

• Controlar el desarrollo de la relación con entidades o personas. (Art. 6.1.a GDPR)

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario o mientras existan prescripciones legales. Posteriormente se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No se prevé comunicación a terceros salvo proveedores necesarios con contrato de confidencialidad y encargado de tratamiento.

Datos de terceros facilitados por el usuario

El usuario garantiza haber informado y obtenido el consentimiento de los afectados. Se compromete a responder por cualquier incumplimiento.

¿Realizamos transferencias internacionales?

Solo si existen garantías adecuadas según el Art. 44 RGPD. Para más información, contactar con info@friocalorlas.com.

¿Cuáles son tus derechos?

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Acceso, rectificación, portabilidad y supresión de datos, limitación u oposición al tratamiento.
• Presentar reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es).

Datos de contacto:
MAQUINARIA DE HOSTELERÍA FRÍO CALOR LAS S.L.
C/ Viver, 4A Bajos – 07006 Palma de Mallorca (Illes Balears).
E-mail: info@friocalorlas.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los usuarios aceptan expresamente que los datos marcados con asterisco (*) son necesarios para atender sus peticiones. El resto de campos son voluntarios.

El responsable informa que todos los datos solicitados son obligatorios para prestar un servicio óptimo.

Si se facilitan datos de terceras personas, se deberá contar con su consentimiento previo e informarles conforme al artículo 14 del RGPD.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El responsable cumple con las normativas GDPR y LOPDGDD garantizando un tratamiento lícito, leal y transparente. Ha implementado políticas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos y libertades de los usuarios.

Para más información: MAQUINARIA DE HOSTELERÍA FRÍO CALOR LAS S.L. — C/ Viver, 4 – 07006 Palma de Mallorca (Illes Balears). E-mail: info@friocalorlas.com

4. VIGENCIA

Esta política de privacidad está vigente desde el 31/01/2025.

El responsable se reserva el derecho de modificarla para adaptarla a futuras actualizaciones legislativas o por motivos técnicos, operativos o comerciales. En caso de afectar derechos de los usuarios, se informará oportunamente.